Bienvenue chez Morathivexal. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données européen.

Informations collectées auprès utilisateurs

Nous collectons uniquement données nécessaires pour fournir services demandés et améliorer expérience utilisateur sur notre site.

• Données identification : nom, prénom, adresse email professionnelle et numéro téléphone fournis volontairement via formulaires contact ou demandes services pour traiter requêtes.
• Données navigation : adresse IP, type navigateur, pages consultées, durée visite et provenance géographique collectées automatiquement via cookies techniques pour analyses statistiques.
• Données projet : informations contextuelles sur activité commerciale, objectifs SEO et contraintes sectorielles partagées lors échanges préparatoires pour personnaliser recommandations stratégiques.
• Données paiement : informations transactionnelles traitées exclusivement par prestataires paiement sécurisés certifiés sans stockage sur nos serveurs pour protection maximale.

Utilisation des données collectées

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour finalités légitimes décrites ci-dessous, avec votre consentement explicite lorsque requis.

• Fourniture services : traitement demandes contact, préparation propositions commerciales personnalisées, réalisation prestations architecture sémantique commandées et livraison documents associés.
• Communication commerciale : envoi réponses à vos demandes, partage actualités services pertinentes et propositions adaptées à votre profil avec possibilité désabonnement permanent.
• Amélioration services : analyses statistiques anonymisées du comportement utilisateurs pour optimiser ergonomie site, pertinence contenus proposés et qualité expérience globale.
• Obligations légales : conservation données nécessaires pour respect réglementations comptables, fiscales et juridiques françaises selon durées légales imposées par législation applicable.

Fondement juridique du traitement

Chaque traitement de données personnelles repose sur base légale conforme RGPD garantissant légitimité et transparence.

Consentement explicite pour communications marketing, exécution contrat pour prestations commandées, intérêt légitime pour analyses statistiques anonymisées et obligation légale pour conservation documents comptables selon durées réglementaires.

Partage données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à tiers. Partages limités exclusivement aux situations suivantes.

• Prestataires techniques : hébergeur site web, solution emailing et plateforme paiement sécurisée, tous contractuellement engagés à confidentialité stricte et conformité RGPD pour protection optimale.
• Obligations légales : communication aux autorités compétentes uniquement si requis par réquisition judiciaire, contrôle fiscal ou autre obligation légale impérative.
• Sous-traitants services : collaborateurs externes intervenant exceptionnellement sur projets spécifiques, tous liés par accords confidentialité stricts et clauses protection données conformes RGPD européen.

Sécurité données

Nous mettons en œuvre mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger données personnelles contre accès non autorisés, perte accidentelle ou divulgation illicite. Protocole HTTPS sécurise connexions, hébergement certifié garantit infrastructure fiable, sauvegardes régulières préviennent pertes et accès restreints limitent expositions. Malgré précautions maximales, aucun système n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir sécurité absolue mais nous engageons à notifier rapidement toute violation constatée.

Vos droits

Conformément RGPD, vous bénéficiez de droits étendus sur données personnelles que vous pouvez exercer gratuitement en nous contactant.

• Droit d'accès : obtenir copie complète de toutes données personnelles vous concernant que nous détenons, avec détail finalités traitement et destinataires éventuels.
• Droit de rectification : corriger données inexactes ou incomplètes pour garantir exactitude permanente des informations conservées dans nos systèmes de gestion.
• Droit à l'effacement : demander suppression définitive de vos données personnelles sauf obligations légales conservation imposant maintien temporaire selon réglementations applicables.
• Droit d'opposition : refuser traitement données pour finalités spécifiques, particulièrement prospection commerciale, avec effet immédiat sur communications futures envoyées.

Cookies et traceurs

Notre site utilise cookies techniques essentiels fonctionnement, cookies analytiques pour statistiques anonymisées et cookies marketing avec consentement préalable. Vous contrôlez préférences via bandeau cookies affiché première visite et modifiable à tout moment via paramètres navigateur.

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Nous contacter

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Nous nous réservons droit de modifier cette politique pour refléter évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Modifications significatives seront notifiées par email et publication date mise à jour sur cette page.